Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la consommation, vous disposez donc d’un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis pour nous informer de votre volonté de vous rétracter et retourner tout articles ne lui convenant pas et demander un remboursement.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, tous les articles doivent être inutilisés, avec son étiquette d’origine dans le même état où vous l’avez reçu et soigneusement emballé.
Les articles ne doivent être ni portés/ni lavés/sans odeur (ne pas sentir la cigarette ou le parfum). Les articles ne doivent pas avoir des traces de maquillage. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou porté ne seront pas acceptés. Les échanges ne sont pas possibles, si vous souhaitez une autre taille ou un autre article, il faudra repasser commande.

Les retours se font via Mondial Relay, les frais de retour restent à votre charge. Si les retours ne sont pas réexpédiés à l’adresse mentionnée les colis ne seront pas récupérés. Les retours doivent uniquement être
fait à l’adresse indiquée ci-dessous.

Adresse pour le retour :

LOCKER 24/7 GAMM VERT BORDERES/
1 ROUTE DE BOURS
65320 BORDERES SUR L’ECHEZ

Le retour est à effectuer avec le formulaire de retour obligatoire à introduire dans le colis.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le ou les article(s) retourné(s), nous vous enverrons un e-mail de confirmation et nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou
au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un virement sera effectué, sous un certain nombre de jours

Pour plus d’informations sur les modalités de retour, veuillez vous reporter à la politique d’expédition et de retour en bas de la page du site internet.